Website & CRM
Aanvragen, inschrijvingen en downloads doorgeven aan je CRM. Bij Noesis sturen websiteformulieren de gegevens naar Salesforce, waar bestaande contacten worden herkend, leads bijgewerkt en campagnes gekoppeld.
INTEGRATIES & API-KOPPELINGEN
Een API-koppeling die je software laat samenwerken.
Een API-koppeling laten maken tussen je website, CRM, ERP-systeem of andere applicaties? We verbinden je bestaande software, zodat gegevens automatisch op de juiste plek terechtkomen. Minder overtypen, minder losse exports. Je team blijft werken met de tools die het kent.
Wat is een API-koppeling?
API staat voor application programming interface: een afgesproken manier waarop software gegevens uitwisselt of acties uitvoert. Een API-koppeling verbindt twee applicaties via die interface. Zo kan een aanvraag op je website rechtstreeks in je CRM terechtkomen. Zenjoy onderzoekt, bouwt en onderhoudt zulke integraties voor bedrijven en organisaties.
API-koppelingen uit de praktijk
De klantenzone verbonden met de werking erachter.
We koppelden de website en klantenzone in verschillende fases aan SAP, Haugazel en later Odoo. Zo sloten contractbeheer, klantgegevens en facturatie aan op het online platform.
Website / klantenzone ↔ achterliggende bedrijfssystemen
Het vrijwilligersplatform verbonden met het boekingssysteem.
Voor Karavaan & Joker koppelden we het Bingo-platform aan hun boekingssysteem. Zo wisselt het platform gegevens uit met de software achter de reizen.
Publicaties uit Lirias, automatisch op de juiste plek.
Het MICAS-platform haalt elke nacht publicaties op uit Lirias en koppelt ze aan de juiste onderzoekers en onderzoeksdomeinen. De afdeling hoeft geen aparte publicatielijsten bij te houden.
Noesis
Van whitepaperdownload naar Salesforce
Websiteformulieren geven aanvragen door aan Salesforce. Bestaande contacten worden herkend, leads bijgewerkt en campagnes gekoppeld.
Websiteformulieren → Salesforce
Awel
Vrijwilligersgegevens op elkaar afgestemd
Nimbu en Airtable wisselen gegevens van vrijwilligers uit. Gegevens over de werking komen samen voor beheer en rapportage.
Nimbu ↔ Airtable
Zit het werk tussen je systemen?
We typen dezelfde gegevens opnieuw in.
Een aanvraag komt binnen via de website. Iemand kopieert de gegevens naar het CRM en nog eens naar de administratie.
Voor elk rapport moeten we eerst exporteren.
Gegevens zitten verspreid over verschillende pakketten. Het samenbrengen en controleren gebeurt telkens opnieuw.
In het ene systeem staat iets anders dan in het andere.
Een adres verandert, een bestelling wordt aangepast of een lidmaatschap stopt. De wijziging geraakt niet overal.
Onze software werkt goed. Alleen niet samen.
Je wil behouden wat werkt en de ontbrekende verbinding leggen. Daar beginnen we: bij het handwerk dat vandaag tussen de tools zit.
Welke software kunnen we met een API koppelen?
Van bekende pakketten tot software die speciaal voor jullie is gebouwd. We beginnen bij welke gegevens moeten doorstromen en wat er daarna moet gebeuren.
ERP & administratie
Klantgegevens, contracten en factuurinformatie verbinden met je online dienstverlening. Voor Ecopower koppelden we de website en klantenzone in verschillende fases aan SAP, Haugazel en later Odoo.
Teamwerking & rapportage
Gegevens uit dagelijkse tools samenbrengen voor opvolging en overzicht. Bij Awel wisselen Nimbu en Airtable vrijwilligersgegevens uit, zodat informatie over de werking samenkomt voor beheer en rapportage.
Externe data & eigen software
Spreadsheets, partnergegevens en andere bronnen laten doorstromen naar je platform. Voor RREUSE bouwden we import- en synchronisatiestromen die gegevens uit externe spreadsheets samenbrengen in één beheersbaar platform.
Ook een webshop, boekhoudsoftware of oudere applicatie? Vertel ons wat je gebruikt en welke workflow je wil automatiseren. Via API’s, webhooks of bestandsuitwisseling onderzoeken we welke verbinding mogelijk is.
Een bestaande koppeling als die volstaat.
We bekijken eerst wat je pakketten zelf aanbieden. Dat kan een bestaande connector zijn, een automatiseringstool of een koppeling op maat. De keuze hangt af van je proces, de beschikbare toegang en wat er nodig is om de verbinding te onderhouden.
Een API-koppeling laten maken: onze aanpak
Meer over onze aanpakDe gegevensstroom begrijpen
We brengen je systemen in kaart: waar zitten de brongegevens en wanneer moet een wijziging doorstromen? Samen bakenen we af welke gegevens de eerste koppeling moet overnemen.
De haalbaarheid toetsen
We onderzoeken de API-documentatie, toegangsrechten en beperkingen van de leveranciers. Zo toetsen we welke gegevens de systemen kunnen uitwisselen. Je krijgt een voorstel met een budget.
Bouwen en testen
We bouwen de koppeling en testen met representatieve gegevens. Daarbij testen we ook wat er gebeurt bij onvolledige invoer, dubbele records of een aangesloten systeem dat tijdelijk niet reageert.
In gebruik nemen en opvolgen
Voor de ingebruikname maken we afspraken over het beheer: hoe worden fouten zichtbaar en wie grijpt in? We leggen ook vast hoe wijzigingen aan de aangesloten systemen worden opgevolgd.
Een koppeling moet ook morgen blijven werken.
Een geslaagde test is het begin. Software verandert, gegevens zijn soms onvolledig en systemen kunnen tijdelijk uitvallen. Daarom nemen we de opvolging mee in het voorstel.
Weten wat er gebeurt
We spreken af welke controles en foutmeldingen nodig zijn, hoe verwerkingen kunnen worden nagekeken en wie een probleem opvolgt.
Duidelijke afspraken over gegevens en onderhoud
Welke gegevens wisselen we uit, wie krijgt toegang en welk systeem is leidend? Ook updates, documentatie en onderhoud krijgen een plaats in de afspraken.
Moet je proces ook documenten lezen, mails begrijpen of informatie samenvatten? Ontdek wat je met AI-workflows kunt automatiseren →
Vragen over integraties en API-koppelingen
Een API is een afgesproken manier waarop software gegevens beschikbaar stelt of acties toelaat. Met een API-koppeling kan het ene pakket het andere bijvoorbeeld een klant laten aanmaken of een status opvragen.
Vaak wel. We bekijken welke gegevens en acties toegankelijk zijn, met welke rechten en onder welke voorwaarden. Pakketnamen en één concreet voorbeeld van het handwerk zijn een goed vertrekpunt.
Soms kan het via webhooks, een export of bestandsuitwisseling, bijvoorbeeld via SFTP. We onderzoeken wat de leverancier ondersteunt en hoe vaak de gegevens moeten worden bijgewerkt. Alleen internettoegang is nog geen garantie.
Als die de juiste gegevens en acties ondersteunt en voldoende controle biedt, gebruiken we die. Maatwerk wordt interessant wanneer je proces, gegevensstructuur of uitzonderingen daar niet in passen.
Dat hangt af van de beschikbare toegang, de datakwaliteit, het aantal gegevensstromen en de nodige controles. Een bestaande connector vraagt ander werk dan een koppeling in twee richtingen met complexe uitzonderingen. Na de verkenning bakenen we scope, budget en planning af.
Dat leggen we vooraf vast. We spreken af wie meldingen opvolgt, welke ondersteuning inbegrepen is en hoe wijzigingen aan de aangesloten software worden getest en doorgevoerd.
Dat hoeft niet altijd. Soms moet een wijziging meteen doorstromen; voor een rapport kan dagelijks synchroniseren volstaan. We kiezen de frequentie op basis van je werking en wat de aangesloten systemen toelaten. Daarbij leggen we vast welk systeem leidend is als gegevens verschillen.
We beperken de toegang tot de gegevens en acties die de koppeling nodig heeft. Voor authenticatie en versleutelde verbindingen volgen we de mogelijkheden van de aangesloten systemen. We spreken ook af wie toegangsrechten beheert en welke persoonsgegevens in foutmeldingen mogen verschijnen.
Welke systemen wil je verbinden?
Vertel welke tools je gebruikt en wat je vandaag nog overtypt of exporteert. Dan bekijken we samen welke koppeling zinvol is.
Bespreek je koppeling
Je spreekt met iemand die inhoudelijk meedenkt. Geen verplichting, geen verkooppraat.
Nog niet klaar voor een gesprek? Bekijk wat we zoal gebouwd hebben